¿Qué sistema operativo consigue más engagement?

Un estudio revela qué usuarios son los que más interactúan con sus sistemas operativos y hay alguna sorpresa.

Ya sabemos que Android y Apple se reparten el mercado móvil. También sabemos que luchan por dominarlo, aunque Android está a una gran distancia de iOS y acumula en torno al 80% de cuota mundial.

No obstante, ambos sistemas operativos han lanzado hace muy poco sus nuevas versiones: Android 7.0 Nougat e iOS 10, lo que podría variar un poco el panorama, sobre todo ahora que Apple está dejando ver su interés por el mercado asiático con lanzamientos como el iPhone SE, a un precio mucho más asequible que otros modelos.

Sea como sea, uno de los aspectos más importantes de un SO es ganarse la confianza y el compromiso de los usuarios (algo que en inglés se traduce como engagement).

Un estudio elaborado por Leanplum ha revelado que los usuarios de Android están mucho más comprometidos que los de Apple.

La conclusión principal se deriva del uso y de la aceptación de las notificaciones push por parte de los usuarios. Así, mientras que el 3,48% de las notificaciones push en Android fueron abiertas, en el caso de Apple el porcentaje se redujo al 1,77%. Eso sí, la media para abrir una notificación entre los usuarios de Android se sitúa en 48 minutos, mientras que los de Apple lo hicieron 7 veces antes.

La razón a la que apuntan los elaboradores del estudio es que las dos plataformas ofrecen diferentes experiencias de usuarios y que en el caso de Android el diseño y la experiencia favorecen más a las notificaciones push.

Sin embargo, el panorama está cambiando con iOS 10, ya que en esta nueva versión las notificaciones push son mucho más visibles. Por el contrario, en Android N serán más fáciles de ocultar, lo que puede que equilibre la balanza.